1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes ar paslaugas šioje el. parduotuvėje (toliau – Pirkėjas), ir Renginių ciklas, MB (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę. 

1.2. Pardavėjo rekvizitai:

• Pavadinimas: Renginių ciklas, MB

• Įmonės kodas: 306276866

• PVM mokėtojo kodas: LT100016474716

• Adresas: Varpo g. 55A-8, LT-76239 Šiauliai, Lietuva

• El. paštas: uzsakymai@renginiuciklas.lt

• Tel. Nr.: +37069871151 1.3. Pirkdamas prekes ar paslaugas šioje el. parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

2. PREKIŲ KAINOS, APMOKĖJIMAS IR PRISTATYMAS

2.1. Visos prekių ir paslaugų kainos el. parduotuvėje yra nurodomos eurais (EUR), įskaitant Lietuvos Respublikos teisės aktais nustatytus mokesčius (įskaitant PVM). 

2.2. Nemokamas pristatymas: Visoms el. parduotuvėje parduodamoms prekėms yra taikomas nemokamas pristatymas. Pristatymo suma jau yra iš anksto įskaičiuota į prekių kainas. 

2.3. Užsakymų apdorojimas ir išsiuntimas: Visi gauti užsakymai yra apdorojami ir išsiunčiami per 3–5 darbo dienas nuo sėkmingo apmokėjimo gavimo dienos.

3. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES (PINIGŲ GRĄŽINIMO GARANTIJA)

3.1. Visoms parduodamoms prekėms ir paslaugoms yra taikoma 14 dienų pinigų grąžinimo garantija. 

3.2. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti paslaugų, grąžinti kokybiškas prekes ir atgauti sumokėtus pinigus per 14 kalendorinių dienų. 

3.3. Šis terminas pradedamas skaičiuoti:

• Kai perkama prekė – nuo dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo gauna užsakytą prekę.

• Kai perkama paslauga – nuo sutarties sudarymo dienos. 

3.4. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas per 14 dienų terminą privalo el. paštu uzsakymai@renginiuciklas.lt pateikti aiškų pranešimą apie sutarties atsisakymą arba prekių grąžinimą. 

3.5. Grąžinamos prekės turi būti išsiųstos šiuo adresu: Varpo g. 55A-8, LT-76239 Šiauliai. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) ir nenaudota.

4. KOKYBĖS GARANTIJA IR NEKOKYBIŠKŲ PREKIŲ / PASLAUGŲ GRĄŽINIMAS

4.1. Jeigu Pirkėjas įsigijo nekokybišką prekę arba paslauga buvo suteikta netinkamai, Pirkėjas turi teisę kreiptis dėl prekių grąžinimo ar paslaugų atsisakymo. 

4.2. Kreipdamasis dėl nekokybiškos prekės ar paslaugos, Pirkėjas el. paštu uzsakymai@renginiuciklas.lt privalo nurodyti šią informaciją:

• Užsakymo numerį;

• Prekės arba paslaugos pavadinimą;

• Informaciją apie prekės trūkumus, trūkstamas dalis ar pažeidimus;

• Prekės trūkumų įrodymus (pvz., nuotraukas arba vaizdo įrašus, kuriuose būtų matomas prekės trūkumas, taip pat nuotraukas arba vaizdo įrašus su pakuotės pažeidimais, jei tai yra įmanoma). 

4.3. Atsižvelgiant į situaciją, pretenzija dėl nekokybiškos prekės ar paslaugos gali būti išspręsta šiais būdais:

• Pakeičiant nekokybišką prekę į identišką geros kokybės prekę;

• Nekokybiškai prekei pritaikant nuolaidą, atitinkančią prekės vertės sumažėjimą, sąlygotą esamų trūkumų;

• Priimant prekę atgal ir grąžinant Pirkėjui sumokėtus pinigus.

5. PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA

5.1. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus Pirkėjui per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kurią gavo Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą (jei grąžinama kokybiška prekė, pinigai gali būti negrąžinami tol, kol prekė nepasiekė Pardavėjo arba Pirkėjas nepateikė įrodymų, kad prekė išsiųsta). 

5.2. Pardavėjas grąžina Pirkėjui visas sumokėtas sumas, įskaitant su prekės pristatymu susijusias išlaidas (jei tokių buvo). 

5.3. Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu.

6. LANKYTOJŲ GENERUOJAMAS TURINYS

6.1. Pirkėjas (lankytojas) turi teisę kurti, siųsti ar dalintis turiniu (įskaitant pasiūlymus, atsiliepimus ir rekomendacijas) Pardavėjo svetainėje arba Pardavėjo socialinių tinklų paskyrose. 

6.2. Lankytojas įsipareigoja, kad jo skelbiamas turinys nebus įžeidžiantis, šmeižikiškas, kurstantis neapykantą ar pažeidžiantis trečiųjų asmenų teises bei Lietuvos Respublikos įstatymus. Pardavėjas pasilieka teisę pašalinti šių reikalavimų neatitinkantį turinį.

7. GINČŲ SPRENDIMAS

7.1. Visi nesutarimai ar ginčai, kilę tarp Pirkėjo ir Pardavėjo dėl šių Taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. 

7.2. Nepavykus susitarti derybomis, Pirkėjas (vartotojas) turi teisę kreiptis į vartotojų teises ginančias institucijas (pvz., Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą) arba spręsti ginčą per Europos elektroninio vartotojų ginčų sprendimo (EGS) platformą. 

7.3. Nepavykus ginčo išspręsti taikiu būdu, ginčas yra sprendžiamas teisme – įstatymų numatyta tvarka kreipiantis į teismą, kurio teisėjas (teisėjai) priima teismo sprendimą, privalomą ginčo šalims.